고객센터

자주 묻는 질문

공개교육 신청(수강) 절차가 어떻게 되나요?

한국품질재단 경영품질교육원의 수강신청 방법은 아래와 같습니다.

1홈페이지 접속 (kfqedu.or.kr)
2공개교육> 과정 선택 및 수강신청
3로그인
*신규 교육생인 경우 [회원가입] 후 신청
4수강료 선택 및 추천인 입력
5수강신청 완료
6(개강 확정 후) 위탁훈련계약서 제출 및 수강료 결제
교육 확정은 교육 시작 10일~15일 전 교육담당자가 수강생 본인에게 입과 안내 메일과 문자를 발송합니다.

공개교육 접수(수강)취소 하고 싶습니다.

수강신청 취소는 교육시작일 기준 3주 전까지 온라인에서 하실 수 있으며, 교육시작일 기준 3주전
이후 또는 교육 확정 후 수강신청을 취소하는 경우 KFQ담당자에게 유선으로 연락해주시기 바랍니다.
당일 취소 및 무단결석 시에는 타 교육생들에게 피해를 줄 수 있으니 사전에 꼭 연락해주십시오.

수강신청은 언제까지 가능한가요?

교육 준비를 위한 인원 확인이 필요하기 때문에 교육 시작 3일 전까지는 신청해주시기 바라며, 특별한 사정이 있으신 경우에는 유선 연락하여 문의해 주시기 바랍니다.

교육 확정은 언제되나요?

교육은 통상 교육 시작일로부터 1~2주 전에 확정됩니다. 개폐강 여부는 문자로 안내드립니다.

신청한 과정의 개강/폐강여부는 어떻게 알 수 있나요?

교육을 개강하기 위해서는 최소 인원이 5명 이상이어야 합니다. 교육 확정은 교육 시작일 기준 2주 전에 확정되며, 만일 교육이 폐강되면 개별 연락을 드리고 있사오니 기다려주시면 감사하겠습니다.

단체 접수 시 절차는 어떻게 되나요?

교육 수강신청 사이트 [경영품질교육원]에 '교육담당자'로 가입하여
귀사의 교육생 단체 가입이 가능하며 수강생 수료증 출력,
교육 이력 등 관리자 기능이 부여됩니다.

교육 안내는 어떻게 진행 되나요?

교육 확정이 된 후 일주일 내로 안내 메일을 발송해 드립니다.
비환급 과정일 경우 별도 필요한 준비물은 없으며, 환급을 신청한 경우
교육 전 "고용24 직업훈련 출결관리" 어플을 설치해 주셔야 합니다.
상세한 내용은 안내 메일을 참조해 주십시오.

교육 입과 시에 준비물이 있나요?

교육 수강 시에 필요한 필기구 및 해당 교육별 기자재 등은 모두 지원되며 과정별로 준비물이 있으면 별도로 안내해 드립니다.

교육입과시 숙식 제공이 되나요?

공개교육의 경우 중식만 제공이 되고 있습니다.
조식 및 저녁 그리고 숙박의 경우 별도로 지원이 되지 않는 점 양해 바랍니다.

주변에 숙박시설이 있나요?

현재 한국품질재단과 제휴된 숙박시설은 없습니다.
다만, 본사 인근(서울 송파구 삼전역 및 잠실새내역 도보 10분 이내)에 숙박시설이 위치해 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 [고객센터] – [수강지원] – [주변 편의시설(숙박 등)] 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

교육 수료 기준은 어떻게 되나요?

출석률이 80% 이상인 경우에만 정상 수료 가능합니다.
단, VDA등 일부 자격 과정은 별도 수료 기준을 따릅니다.
수료증 출력은 "교육비 납부가 확인"된 경우에만 가능합니다.

수료증은 어디서 출력할 수 있나요?

수료증은 수료조건을 충족하고 교육비를 결제 완료하신 분만 출력하실 수 있으며, 로그인> 마이페이지> 수료증 출력에서 인쇄하실 수 있습니다.

과거에 들었던 교육 수료증 출력이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

한국품질재단에서 수료하신 과정의 수료내역은 최장 10년 내로 확인이 가능하나 수료증은 문서 보존기간에 따라 5년 내의 과정만 출력이 가능합니다. 관련하여 추가 문의사항 있으신 경우 과정 담당자(02-6277-9395~7)에게 연락 부탁드립니다.

교육비 할인 기준이 어떻게 되나요?

교육비 할인 기준은 아래와 같습니다.
1) 한국품질재단 인증업체(인증 취소 업체 제외)
2) 1사 2인 이상 동일일정 동일교육 참석 시
3) 한국품질재단 KFQ멤버십 회원사면 교육비의 10% 할인(PMVA 과정 제외)
    (단, '24년 기준 회원사의 경우 자세한 할인가격은 CEO경영아카데미(02-6277-6411)로 확인 부탁드립니다.)
※ 일부 교육(VDA, 인증심사원 과정 등)은 할인이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
※ 중복 할인은 적용되지 않습니다.

고용보험환급은 어떻게 받을 수 있나요?

- 2024년 1월부터 고용보험금 환급 신청 절차가 변경되었습니다.
- 사업장은 환급을 받기 위하여 아래 조건을 충족하셔야 합니다.
  1) 교육 확정 후 위탁훈련계약서(직인 날인 필수) 교육원 홈페이지 등록 및
     환급받으실 통장 사본(회사 통장) '고용 24 홈페이지' 등록
     ※ 위탁훈련계약서는 교육 확정 후 교육원 홈페이지 '마이페이지'에서 출력하실 수 있습니다.
     ※ 고용 24 홈페이지 : www.work24.go.kr
   2) '고용노동부 HRD-Net 및 출결관리' 앱을 통한 QR코드 출석
   3) 교육비 교육 종료 후 2개월 완납

자세한 사항은 교육원 홈페이지 공지사항(https://kfqedu.or.kr/_customer/customer_view_01.aspx?idx=12090)에서 확인하여 주시기 바랍니다.

환급금액이 어느 정도인지 알 수 있나요?

교육 신청 시 보이는 예상 환급금으로 확인하시면 됩니다.
대규모는 대기업, 우선지원대상은 중소기업이 해당됩니다. 중견기업의 경우 그 중간 금액이라고 생각하시면 됩니다.
보다 자세한 환급금액을 알고싶으신 경우 환급 담당자(02-6277-9408)에게 연락 부탁드립니다.

환급금은 언제 지급되나요?

통상 교육 종료 후 3개월 이내 산업인력공단에 신청합니다.
승인 여부에 따라 지급 시기는 더 빨라지거나 더 늦춰질 수 있을 수 있습니다.
보다 자세한 지급 일정은 환급 담당자(02-6277-9408)에게 연락 부탁드립니다.

환급금지급내역서는 어디서 출력할 수 있나요?

환급이 완료된 교육의 환급금지급내역서는 경영품질교육원 홈페이지 마이페이지에서 출력하실 수 있습니다.

교육생의 경우, 로그인>마이페이지>수강/환급금 조회>[환급]-[완료]클릭을 하여 출력하시면 됩니다.
교육 담당자의 경우,로그인>마이페이지>교육담당자 페이지 바로가기>환급금 조회에서 내역서를 출력하시면 됩니다.

※개인정보보호 차원으로 해당 페이지는 교육생 본인 또는 해당 교육(생)과 연결된 교육담당자만이 보실 수 있습니다. 교육(생)과 연결을 원하시는 교육담당자는 교육운영팀으로 연락주십시오. 교육운영팀 02-6277-9394~7

우선지원대상기업 확인 및 조회는 어디서 할 수 있나요?

근로복지공단(1588-0075, 0번 → 1번)에 연락하시면 확인할 수 있습니다.

로그인 비밀번호를 알고 싶습니다.

한국품질재단은 회원사 고객님의 개인정보를 소중히 다루기 위해 노력합니다.
기존 회원가입 시 입력하신 비밀번호는 암호화 처리되어 알려드리기 어렵습니다.
비밀번호가 기억나지 않으신다면 본인 인증 후 초기화된 비밀번호로 로그인해주십시오.

서울과 지역본부간 교육내용의 차이가 있나요?

한국품질재단 각 지역별 과정은 동일한 교육내용과 강사풀로 운영됩니다.

교재의 원본파일을 받을수 있나요?

교안 파일은 강사와 재단의 저작권 문제로 인해 제공해 드릴 수 없습니다.

VDA 6.3 프로세스 심사원 과정의 입과 조건이 어떻게 되나요?

입과를 위하여 아래 조건을 모두 충족하셔야 합니다. (VDA QMC 지침)
1) 제조업 근무 경력 만 5년 이상, 품질 부분 업무 만 2년 이상
2) 심사활동 관련 교육 수료
   - 한국품질재단 인정 교육 : IATF 16949 내부심사원 교육, ISO 9001 내부심사원 교육 (타 표준 통합 과정도 가능)
   ※ “요구사항 이해” 과정 불가
   - 타(외부 기관) 교육 : 아래 조건을 모두 충족하는 교육에 한하여 인정(사전 교육 커리큘럼 제출 필요)
   ① 3일 21시간 이상 교육
   ② IATF 16949 혹은 ISO 9001 관련 교육
   ③ ISO 19011 기반(심사 프로세스, 후속 조치 등) 내용 포함
   ④ 최신 개정된 표준의 교육(ISO 9001의 경우 2015년 이후, IATF 16949의 경우 2016년 이후 버전)
3) Core Tool 교육 수료
   - 한국품질재단 인정 교육 : VDA 6.3 심사원 양성을 위한 Core Tool
   - 타(외부 기관) 교육 : 아래 조건을 모두 충족하는 교육에 한하여 인정(사전 교육 커리큘럼 제출 필요)
   ① 2일 14시간 이상 교육
   ② 5개 핵심 Core Tool(APQP, FMEA, PPAP, SPC, MSA) 내용 포함
   ③ VDA QMC 온라인 퀴즈 합격 필수
   → 온라인 퀴즈 응시 및 방법 확인(클릭)
   ④ 2019년 이후의 교육

VDA 6.3 심사원 자격 만료일 내에 갱신 신청을 하지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?

자격 만료 후 최대 3개월 이내까지 갱신 요건 충족 및 자격 갱신 신청을 하실 수 있습니다.
다만, VDA QMC 지침이 변경될 수 있으므로 가급적 만료일에 맞추어 갱신하시기를 권고 드립니다.

VDA 6.3 심사원 자격이 완전히 만료된 후, 재취득은 어떻게 해야하나요?

자격 만료일 이후 3개월이 경과하여 자격이 완전히 만료된 경우 재취득을 위해서는 아래 두 가지 방법이 있습니다.
1) 심사원 자격평가(ID 382) 응시 및 합격
   - 정규 과정 5일차 구술시험 혹은 재시험 전용반 참여(유선 문의)
   - 사전“VDA 6.3 2023 업그레이드 전환” 교육 수료 필요
   - 시험 전 VDA 6.3 프로세스 심사원 입과 조건 충족 필요
2) VDA 6.3 Process Auditor(5일, 35시간) 재이수

VDA 6.3 심사원 자격 만료일 내에 갱신 신청을 하지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?

자격 만료 후 최대 3개월 이내까지 갱신 요건 충족 및 자격 갱신 신청을 하실 수 있습니다.
다만, VDA QMC 지침이 변경될 수 있으므로 가급적 만료일에 맞추어 갱신하시기를 권고 드립니다.

VDA 6.3 심사원 자격이 완전히 만료된 후, 재취득은 어떻게 해야하나요?

자격 만료일 이후 3개월이 경과하여 자격이 완전히 만료된 경우 재취득을 위해서는 아래 두 가지 방법이 있습니다.
1) 심사원 자격평가(ID 382) 응시 및 합격
   - 정규 과정 5일차 구술시험 혹은 재시험 전용반 참여(유선 문의)
   - 사전“VDA 6.3 2023 업그레이드 전환” 교육 수료 필요
   - 시험 전 VDA 6.3 프로세스 심사원 입과 조건 충족 필요
2) VDA 6.3 Process Auditor(5일, 35시간) 재이수

VDA 6.3 심사원 과정 입과 시, 경력 조건(제조업 근무 경력 만 5년, 품질 경력 만 2년 이상)이 충족되지 않는 경우 입과가 불가능한가요?

경력이 충족되지 않는 경우 입과가 불가능하며, 해당 경력을 채우신 후에 입과하셔야 합니다.

VDA 6.3 심사원 과정 입과 시, 경력 조건 증명은 어떻게 해야 하나요?

입과 후 발송드리는 경력증명서 양식(이전 직장 경력 기입 가능, 현재 회사 직인 날인 필수) 혹은 별도 자체 경력증명서를 제출하시면 됩니다.

VDA 6.3 심사원 과정 선수 과정으로 외부 기관 교육을 들어도 되나요?

한국품질재단 인정 교육이 아닌 타 교육을 들을 경우, 아래 조건을 모두 충족하는 교육을 들으셔야 하며 교육 커리큘럼 등 증빙을 함께 제출하셔야 합니다. (VDA QMC 지침)
1) 심사 활동 교육 충족 요건
   ① 3일 21시간 이상 교육
   ② IATF 16949 혹은 ISO 9001 관련 교육
   ③ ISO 19011 기반(심사 프로세스, 후속 조치 등) 내용 포함
2) Core Tool 교육 충족 요건
   ① 2일 14시간 이상 교육
   ② 5개 핵심 Core Tool(APQP, FMEA, PPAP, SPC, MSA) 내용 포함
   ③ VDA QMC 온라인 퀴즈 합격 필수
   → 온라인 퀴즈 응시 및 방법 확인(클릭)

VDA 6.3 심사원 과정 선수 과정의 수료년도는 상관 없나요?

최신 개정된 버전의 교육을 들으셔야 합니다. (ISO 9001은 2015년 이후, IATF 16949는 2016년 이후, Core Tool 교육은 2019년 이후)

VDA 6.3 프로세스 심사원 과정 입과를 위한 Core Tool 온라인 퀴즈는 어디에서 응시하나요?

아래 링크에서 응시 방법 확인 및 응시하실 수 있습니다.
온라인 퀴즈 응시 및 방법 확인(클릭)

Core Tool 온라인 퀴즈는 몇 번 응시할 수 있나요?

기간에 상관없이 한 사람 당 1회만 응시 가능하며, 중복 응시하셨을 경우 최초 응시하신 결과로 안내드립니다.
불합격하신 경우, "VDA 6.3 심사원을 위한 Core Tool(ID 417)" 과정 수료 후 입과하셔야 합니다.

업그레이드 교육을 수료하지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

VDA QMC 지침에 따라 한국품질재단 내 업그레이드 교육은 2024년 12월부로 제공이 중지되어, 현재 VDA QMC Web Based Trainig으로만 수강 가능하십니다.
(From VDA 6.3:2016 to VDA 6.3:2023 – Upgrade (ID 384 WBT) – VDA QMC)

VDA 6.3 심사원 5일차 자격 시험에 탈락하였을 경우 어떻게 해야하나요?

최초 시험일 이후 1년 내 2회까지 재시험 응시가 가능합니다.
재시험은 동일 교육과정 마지막 날(5일차) 또는 개설된 재시험 전용반에 입과하셔서 응시하실 수 있습니다.
재시험 비용은 500,000원이며, 신청을 원하신다면 경영품질교육원 유선 문의 부탁드립니다.

VDA 6.3:2023 프로세스 심사원으로의 자격 갱신 조건이 어떻게 되나요?

자격 갱신을 위해서는 아래 조건을 모두 충족하셔야 합니다. (VDA QMC 지침)
1) 심사 실적 제출(5회&10MD) 혹은 “자격 갱신 교육” 수강
   - 심사 실적 제출 : 심사 Report 제출
   ※ Lead Auditor로 참여한 실적만 인정
   - 자격 갱신 교육 수강 : "VDA 6.3 심사원 자격갱신 교육 (ID 341)" (1일, 7시간) 수강
   ※ 신청 경로 : 경영품질교육원 홈페이지 → 공개교육 → “VDA 6.3 심사원 자격갱신 교육”
2) VDA 6.3 : 2023 업그레이드 전환 교육 수료증 제출
   ※ 업그레이드 교육은 2024년 12월부로 제공이 중지되어, 현재 VDA QMC Web Based Trainig으로만 수강 가능하십니다.
   (From VDA 6.3:2016 to VDA 6.3:2023 – Upgrade (ID 384 WBT) – VDA QMC)

자격 갱신 프로세스는 어떻게 되나요?

자격 갱신 프로세스는 아래와 같습니다.
1) VDA 6.3 심사원 자격 갱신 (서류검토) (ID 386) 신청
   경영품질교육원 – 공개교육 – ID 386 검색 후 희망일자 선택
   ※ 갱신된 자격증은 신청한 달로부터 5년의 유효 기간이 재부과됩니다(유예기간은 만료일로부터 3개월). 유효 기간 만료 월보다 미리 신청하실 경우, 유효 기간이 줄어들 수 있으니 만료일에 해당하는 월에 신청하실 것을 권장드립니다.
2) 아래 갱신 필요 서류 제출 (신청 접수 시 메일로 제출 안내)
   ① 갱신 신청서
   ② 기존 VDA 6.3 심사원 자격증
   ③ 심사실적 혹은 “VDA 6.3 심사원 자격갱신 (ID 341)”교육 수료증
   ④“VDA 6.3:2023 업그레이드 전환” 교육 수료증
3) 자격갱신 신청비(25만원) 납부
   - 매월 초 개설 확정 후 마이페이지에서 결제 가능(확정 시 문자 안내)
4) 매월 말 갱신 자격증 발급(메일 송부)

“VDA 6.3 자격갱신 교육(ID 341)”을 들으면 자동으로 갱신이 신청(또는 완료)되는 건가요?

자격갱신교육은 갱신에 필요한 심사 실적을 대체하는 교육으로, 갱신 요건 중의 한 가지입니다.
자격 갱신교육 수료 후 “갱신 신청(서류검토) (ID 386)까지 완료해주셔야 합니다.

“VDA 6.3 자격갱신 교육(ID 341)”은 갱신 주기마다 매번 수강해야 하나요?

자격갱신교육은 심사실적을 대체하는 개념으로, 갱신일이 도래하였을 때 심사실적을 미보유하셨다면 매번 수강하셔야 합니다.

VDA 6.3:2023 신버전의 갱신 조건은 VDA 6.3:2016 구버전과 동일한가요?

구버전(2016) 자격 취득 상태에서 갱신 시 유효기간은 3년, 심사 실적 충족요건은 5회&10MD이며,
신버전(2023) 자격 취득 후 갱신 시 유효기간은 5년, 심사 실적 충족요건은 10회&20MD 제출입니다.
실적 미보유자의 경우 자격갱신 교육으로 대체 가능한 것은 동일합니다.

VDA 6.3 심사원 입과 혹은 자격 갱신을 위한 선수 교육의 수강 순서가 있나요?

정해진 교육수강 순서는 없습니다.

VDA QMC 교육과정이 모두 접수마감되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

현재 VDA-QMC 지침에 따라 모든 VDA 교육과정의 정원을 12명으로 제한하고 있습니다.
'접수마감' 버튼을 클릭하시면 대기자로 접수됩니다.
보통 2-3주 전 참석 확정여부 조사 후 취소자 발생 시 대기순번대로 참석여부 확인을 위해 유선 연락드리오니 참고 부탁드립니다.

구버전의 VDA 6.3:2016 Red book은 더 이상 제공되지 않나요?

구버전의 Red book은 현재 제공되지 않습니다.

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