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과정 소개

조직은 끊임없이 변화하는 고객 요구사항에 대응하기 위하여 프로세스를 지속적으로 개선해 나가는 품질경영시스템(ISO 9001)을 도입 및 구축합니다. 본 교육을 통해 품질경영시스템 요구사항에 대한 기본 원리와 의도 및 배경, 구조적 특성을 이해하고 조직 적용 능력을 습득할 수 있습니다.

교육대상

품질시스템 인증 추진 실무자 및 책임자
시스템 운영 담당자
각 부문 실무자

교육 기대효과

ISO 9001 품질경영시스템 기본개념 이해
ISO 9001 품질경영시스템 요구사항별 주요 이행사항 및 효과적 적용방안
ISO 9001 품질경영시스템 심사 시 발견되는 부적합 사례 연구를 통한 시스템

과정 목차

차시	차시명	차시	차시명
1	ISO 9001 표준의 기본개념 및 HLS의 개념	11	운용 기획 및 관리/ 제품 및 서비스 요구사항
2	프로세스 접근법 및 리스크 기반사고	12	제품 및 서비스의 설계와 개발
3	조직의 상황	13	공급자 관리 및 구매
4	리더십	14	생산
5	리스크	15	검사 및 부적합 제품의 관리
6	지원 (Ⅰ)	16	성과평가
7	지원 (Ⅱ)	17	개선